Umtausch und Rückgabe


Umtausch und Reklamation

Vielen dank für dein Vertrauen in uns! Du hast die Möglichkeit das bestellte Produkt innerhalb von 14 Tagen umzutauschen.  Da wir ein Nachhaltiges Unternehmen sind und uns Naturschutz sehr wichtig ist. Bitten wir dich, falls du einen Umtausch in Betracht ziehst, gut darüber nachzudenken. Denn jeder Umtausch schadet auch gleichzeitig der Umwelt, weil bei dem  Rückversand noch Zusätzlich Co2 freigestoßen wird.

Falls du dennoch einen Umtausch in Betracht ziehst, ist das kein Problem. Beachte aber hierbei, das der Artikel weder getragen noch gewaschen sein darf. Und den Rückversand zahlst du. Ein neues Produkt als Austausch senden wir dir auf unsere Kosten zu.

Sollte der Bestellte Artikel unverschuldet Beschädigt sein, übernehmen wir selbstverständlich die Rückversandkosten und senden dir Kostenfrei einen neuen Artikel zu.

Kontaktiere uns hierfür bitte über die Kontakt Seite oder sende uns eine Nachricht an backcountrystories@gmail.com

Liebe Grüße euer Backcountry Stories Team